Политика возврата

1. Принцип «оплата за этап»

Услуги оказываются поэтапно. Каждый этап оплачивается до начала работ. Срок этапа — обычно 5–14 дней.

2. Возврат средств

2.1. Принятые этапы возврату не подлежат. Принятие фиксируется в личном кабинете кнопкой «Принять» или автоматически по истечении 7 дней без замечаний.

2.2. До начала следующего этапа вы вправе отказаться от продолжения работ. В этом случае возвращаются средства, не использованные на текущий этап.

2.3. Возврат депозита возможен в течение 3 рабочих дней с момента оплаты, если работа по этапу ещё не начата.

3. Запрос возврата

Запрос на возврат — на email info@wadline.ru или через личный кабинет (кнопка «Отказаться»). Срок рассмотрения — до 3 рабочих дней. Возврат — на тот же способ оплаты (карта или расчётный счёт).

4. Споры

В случае разногласий — переписку сначала ведём с менеджером, затем передаём руководителю. Если решить не удалось — спор рассматривается в суде по месту нахождения Заказчика.