Сухие цифры до начала работы (октябрь–декабрь 2022 года)
• Средняя стоимость заявки: 3,578 ₽
• Количество заявок в месяц: 332
• Конверсия сайта: 0,65%
Где мы сейчас (декабрь 2023 года)
• Стоимость заявки: 1,330 ₽
• Количество заявок в месяц: 1,795
• Всего заявок за год: 12,516
• Конверсия сайта: 2,1%
Что мы сделали?
Этап 1:
- Аудит
Мы глубоко изучили рекламу и сайт компании и обнаружили:
• Плохо проработанную семантику, дубли рекламных объявлений, битые ссылки.
• Некорректную работу сайта на мобильных устройствах, устаревшие изображения.
Решение: обновили семантику, удалили битые ссылки, доработали сайт.
- Прозрачность процессов
Запустили Trello для контроля задач и еженедельные планёрки. Работали в команде с клиентом, записывали гипотезы в гугл-таблицу и отслеживали их результат. - Контекстная реклама
• Запустили AB-тесты, добавили недостающие ключевые слова.
• Привели UTM-метки в порядок и настроили расширения объявлений.
• Переписали тексты объявлений, чтобы они были релевантны запросам клиентов. - Трафик через квиз
Перевели часть трафика на квиз для квалификации лидов. Первая версия работала так себе, но после переработки оффера и лендинга конверсия заявок в продажу выросла вдвое.
Этап 2: Масштабируем и оптимизируем
- Проблемы малых городов
CPL в небольших городах оказался выше, чем в крупных, а бюджеты откручивались с трудом. Мы выяснили, что большинство клиентов оставляли заявки, а потом приходили в магазин лично. Сейчас активно работаем над внедрением отслеживания оффлайн-конверсий. - Индивидуальный подход к каждому региону
Решения, которые работали в одном городе, проваливались в другом. Мы заново адаптировали кампании для каждого региона, учитывая его специфику. - Оптимизация товарных кампаний
Запустили кампании с разными стратегиями: где-то работала оплата за клик, где-то за конверсии. Например, скрытые двери показали отличные результаты с оплатой за конверсии, а раздвижные двери — с оплатой за клики. - Доработка мастер-кампаний
После первого провального запуска мы переработали подход, улучшили оффер и создали новый лендинг. Итог: конверсия заявок в продажи выросла вдвое.
Результаты:
12,516 заявок за год.
Заявки в месяц: с 397 до 1,795 (в 4,5 раза).
CPL: с 3,578 ₽ до 1,330 ₽ (на 63%).
ROI: с -32% до 77%.
Русдверь – 12,516 заявок для интернет-магазина дверей
Тип проекта: Веб-сайт
Страна: Россия
Категория: Реклама и маркетинг
Стиль: Big photo
Цвет: Красный
