О ПРОЕКТЕ:

Система для помощи промышленным компаниям для размещения заказов на покупку оборудования у производителей или дистрибьюторов. Helpon упрощает взаимодействие проектировщиков с производителями и поставщиками оборудования, начиная от подбора и монтажа оборудования и заканчивая его обслуживанием.

ЗАДАЧА ПРОЕКТА:

Компания Helpon столкнулась с проблемой эффективного взаимодействия между проектировщиками, производителями и заказчиками промышленного оборудования. Необходимо было разработать специальную систему, которая позволит упростить процесс размещения заказов на покупку оборудования. Нашей задачей является автоматизация и оптимизация взаимодействия между всеми участниками процесса, начиная с выбора и приобретения оборудования, и заканчивая его обслуживанием.

ПРОСТАЯ РЕГИСТРАЦИЯ

Весь процесс состоит всего из 4 шагов — подтверждение регистрации, заполнение заявки, выбор предложений, согласование сделки и получение консультации.

ЕДИНОЕ ОКНО ДЛЯ ЗАЯВОК И ОТВЕТОВ

Разработан дружелюбный интерфейс, который делает работу с заявками простой и удобной.

ОНЛАЙН-ЧАТ

Внедрение онлайн чата для получения технических консультаций с производителями/

РЕЗУЛЬТАТ:

В результате обновления личного кабинета и внедрения единого окна заявки, удалось значительно улучшить процесс взаимодействия между заказчиками и производителями. У заказчиков появилась возможность получить компетентную техническую консультацию прямо от производителя, включая подбор оборудования, предоставление 3D моделей, а также точный рассчет бюджета и сроков поставки. Заказчики получают более глубокое понимание и возможность принимать обоснованные решения. С другой стороны, производители смогли существенно сократить затраты на маркетинг и продвижение своих решений благодаря улучшенному процессу взаимодействия с клиентами.