Клиент обратился к нам с задачей создать систему управления компьютерным клубом. Должна быть возможность интегрировать товары на складе, заказы, данные клиентов и оплаты через API СБЕР и других сервисов. В системе необходимо иметь конструктор залов с расстановкой игрового оборудования. Должна быть точная аналитика всех процессов и интеграций с терминалом оплаты в игровом зале.
Решение:
1. Создать CRM-систему для управления компьютерным клубом. 2. Добавить в систему точную аналитику всех процессов и интеграцию с терминалом для оплаты в игровом зале.
Этапы разработки:
1. Погрузились в нишу кибер-клубов и изучили бизнес-процессы заказчика. Сформировали ТЗ и зафиксировали функционал системы.
2. Подготовили дизайн и схемы UX согласно брендбук. Проработали возможные варианты взаимодействия, согласовали прототип проекта.
3. Затем совместно протестировали, насколько понятен будущий интерфейс системы заказчику и его сотрудникам.
4. Разработали CRM-систему, направленную на создание единой функциональной системы обработки заказов от пользователей. Интегрировали СБЕР и видеонаблюдение.
Результат:
1. Разработана индивидуальная CRM-система в формате web-приложения для удобного управления бизнесом.
2. Интегрированы товары на складе, заказы, данные клиентов и оплаты.
3. Добавлены интеграции с API СБЕР и Видеонаблюдением. + В системе есть конструктор залов с расстановкой всего игрового оборудования. Установленные на игровых ПК Desktop-приложения управляются администратором из CRM.
Итог: Сдан проект с двухмесячным бесплатным сопровождением.