В личном кабинете
для пользователей разработаны различные сервисы
с учетом договоренностей и скидок
удобно контролировать статус всех поставок на одной странице
можно добавлять или удалять адреса, с учетом текущих потребностей
финансовые документы пользователь получает в личном кабинете онлайн
корпоративный клиент может запросить по своим заказам счет-фактуру и накладную
для удобства получения расчета количества материалов, пользователь может направить запрос, приложив документацию
можно направить запрос на возврат денежных средств с приложением подтверждающих документов
можно направить запрос на возврат товара с указанием причины возврата и приложением подтверждающих документов
пользователь может сформировать прайс-лист по одному или нескольким разделам товарного каталога, сохранить их в форматах XLS или PDF
на сайте размещены сертификаты на реализуемую продукцию для некоторых товаров. Сервис позволяет направить запрос на получение всей необходимой документации
Особенность сервиса
Возможность быстрого формирования заказа по индивидуальному прайс-листу в личном кабинете.
Баланс, кредиты, акты сверки - финансовые документы пользователь получает в личном кабинете онлайн. Так же в личном кабинете реализовано управление списком своих адресов на доставку - можно добавлять и удалять адреса, по которым часто доставляются заказы.
Запрос на кредит
Сервис позволяет направить запрос на получение кредита с приложением необходимых документов
пользователь в личном кабинете может уточнить контакты своего персонального менеджера и быстро узнать контакты ближайшего торгового отделения
пользователи личного кабинета, наделенные соответствующими полномочиями, могут самостоятельно добавлять новых пользователей в своей компании, изменять их уровни доступа к сервисам клиентского портала, а также деактивировать пользователей
информация о состоянии бонусного баланса, история начисления и списания бонусов
Арм менеджеров
Нередко покупатели в строительном бизнесе не являются опытными пользователями онлайн-сервисов. Чтобы помочь им в оформлении, заказа, получении отчетных документов и т.п. для менеджеров компании был разработан отдельный личный кабинет. Он позволяет выбрать компанию и клиента, являющегося представителем компании, авторизоваться под этим пользователем и выполнять действия от его имени.
Кроме того, менеджеру доступна возможность регистрации новых клиентов, которые сразу закрепляются за данным менеджером.
Результат
Количество менеджеров, уже использующих АРМ
Зарегистрированных на портале пользователей
Компания Факт уже автоматизировала взаимодействие B2B пользователей с сайтами таких крупных компаний, как ТехноНИКОЛЬ, Стройландия, Славдом, Мега, Мастер Ватт. Мы готовы применить наш богатый опыт для разработки B2B проектов любой сложности.