Стояла задача с помощью нового интерфейса решить проблему низкой конверсии в заказы. За 14 дней требовалось полностью погрузиться в проект и детально изучить клиента. Также было необходимо провести полную аналитику и CJM проектирование, реализовать конкурентный анализ и обработку отзывов пользователей. В конечном итоге было необходимо переделать интерфейс и дизайн сервиса с нуля, учитывая лучшие практики в сегменте и результаты аналитики. После запуска проекта в ограниченном режиме тестирования конверсия повысилась в 1,5 раза уже в первую неделю.