Внедрение CRM-системы учета происшествий по охране труда

  • Тип проекта: Коробочная версия
  • Редакция продукта: 1С-Битрикс24: Энтерпрайз

О компании

«Инвестгеосервис» – группа компаний, осуществляющая полный цикл строительства нефтяных и газовых скважин, ведет свою деятельность на территориях Ямало-Ненецкого и Ненецкого автономных округов, Красноярского края, Республики Коми и других регионов. В настоящее время пробурено более 75 эксплуатационных скважин.

Ситуация до внедрения системы

В соответствии с требованиями безопасности труда, каждый из сотрудников в случае обнаружения криминогенной ситуации или нарушения правил производственной безопасности обязан сообщить о данном факте. До появления новой системы такие случаи фиксировались в бумажном виде и Excel.

Цель

Перед департаментом охраны труда Инвестгеосервиса встала задача запустить систему, автоматизирующую получение и обработку информации о случаях нарушений правил безопасности труда на объектах нефтедобычи.

При реализации проекта использовался продукт «Битрикс24» Лицензия Энтерпрайз.

Решение обеспечивает процедуры обработки 5 типов заявок: «Происшествия», «Инциденты», «Проверки», «Наблюдения», «События». Для каждого типа обращения свои форма, шаги обработки, ответственные на определенных этапах. Информация о происшествиях накапливается в базе и визуализируется на дашбордах. В рамках проекта планируется реализовать программу премирования для сотрудников, которые активно сообщают об инцидентах и происшествиях. 

Каждая заполненная заявка автоматически обрабатывается и передается в нужное подразделение компании. Сервис включает нормативно-справочную информацию и необходимые формы отчетности.

Сотрудники могут использовать мобильное приложение на базе iOS и Android с офлайн-доступом с возможностью прикрепления фотографий и геопозиции.

Елена Ткаченко, директор департамента по охране труда, промышленной безопасности и охране окружающей среды в группе компаний «Инвестгеосервис»: «В процессе регистрации нарушений «вручную» мы сталкивались с рядом проблем, связанных с человеческим фактором. Внедренная система максимально точно и оперативно собирает данные о нарушениях».

Результаты

Новая система автоматизирует процессы регистрации, мониторинга и устранения производственных происшествий и проверок по охране труда. Группа «Инвестгеосервис» получила

  • Увеличение скорости обработки событий

  • Прозрачность работы с событиями на протяжении всего жизненного цикла без искажения информации

  • Контроль выполнения процедуры всеми участниками процесса

  • Контроль за соблюдением норм трудового законодательства и закона об охране труда

Внедрение CRM-системы учета происшествий по охране труда

Сделано в Россия

Design

Tech

Usability

Creativity

Content

Тип проекта: Программное обеспечение
Страна: Россия
Категория: Ритейл
Стиль: Big photo
Цвет: Красный