Мы в Aero разработали для Decathlon eCommerce-платформу, перепроектировали UX онлайн-покупок и создали единую PIM-систему для эффективной работы с данными каталога.

Decathlon — спортивный ритейлер №1 в Европе с собственным производством товаров для 85 видов спорта, где более 95% собственные торговые марки.

Система сервисов, которыми пользовался Decathlon в России, стала изживать себя — нужно было обновляться на всех уровнях, от интернет-магазина до внутренних систем. 

Стратегической целью проекта была разработка обновленной системы локальной архитектуры, которая бы позволила быстро запускать новые функции и тестировать идеи бизнеса локально, независимо от головного офиса во Франции.

Какие задачи нужно было решить:

• Провести интеграцию с технической экосистемой Decathlon: 18 сервисов собственной разработки.

• Качественно обновить UX/UI клиентских интерфейсов по принципу mobile first.

• Заложить системную логику для последующего внедрения бизнес-модели маркетплейса.

• Разработать с нуля локальную PIM-систему.

• Обеспечивать бесшовный опыт покупки для офлайн- и онлайн-клиентов.

• Автоматизировать ручные операции бизнеса.

• Прийти к концепции мультиканальности, на едином бэкенде развернуть множество фронтендов: сайт, мобильное приложение, в перспективе — обеспечить техническую возможность создания вертикальных тематических маркетплейсов (например, маркетплейс товаров для лыжников).

• Сохранить позиции в выдаче при переработке сайта (SEO).

• Выстроить эффективную систему IT-сопровождения бизнеса.

  
  

Работы по проекту шли параллельно развитию текущего бизнеса, таким образом, важным было не просто сохранить текущие бизнес-показатели компании при «переезде» на новые технологические решения, но и улучшить их.

Достижения проекта, которые отмечает клиент:

• Реализована и запущена eсommerce-платформа с новым дизайном и PIM-системой.

• Конверсия на сайте выросла на 30%.

• Уменьшилось количество ошибок в продуктовой информации на 75%.

• Сократилась ручная работа сотрудников по управлению продуктовой информацией на 80%.

• Российский офис получил больше технической автономии.

• Удалось настроить продуктивную параллельную работу нескольких команд, отвечающих за свои направления: интернет-магазин, PIM, мобильное приложение, работа с данными, заказами.

• Многосторонняя коммуникация с рядом партнеров: инфобезопасность, французские коллеги, партнеры по локальным коробочным решениям (Mindbox, DaData).