VinylStudio занимается оклейкой автомобилей антигравийной плёнкой. Приоритетным направлением деятельности компании является реклама на транспорте, а также брендирование продукции. VinylStudio работает с автомобилями любых моделей и производителей: Mercedes-Benz, Audi, Hyundai, Volkswagen, BMW, Geely, Škoda и другими. Среди клиентов компании Dominos, Hilti, Wurth, Евроопт, Caparol и многие другие

Цель

• Разработать чат-бот для мессенджера Telegram для автоматизации процесса получения заявок от клиентов компании VinylStudio

Наши задачи

• Разработать чат-бот для Telegram с простым и удобным интерфейсом, через который пользователи смогут быстро и без ошибок отправлять заявки на услуги компании
• Разработать административную панель для управления чат-ботом, получения заявок и формирования рассылок
• Предусмотреть возможность отправки заявок, поступающих в чат-бот, в существующие группы Telegram
• Предоставить возможность менеджерам компании VinylStudio задавать уточняющие вопросы пользователям по заявкам через интерфейс чат-бота
• Обучить сотрудников компании работе с чат‑ботом
  

Результат

• Разработали чат-бот для Telegram, который выполняет все поставленные заказчиком задачи. Бот одинаково хорошо работает как на ПК, так и на мобильной версии приложения Telegram
  
• Разработали административную панель для управления чат-ботом, базой пользователей и клиентских чатов заказчика, проведения рассылок
• Разместили чат-бот на хостинге заказчика. Провели обучение по управлению чат-ботом и административной панелью. Составили инструкции по ключевым моментам администрирования бота