ООО “АйХит Инжиниринг” — крупная компания по продаже и монтажу оборудования для отопления и водоснабжения. Является официальным партнером Grundfos в Беларуси, потому их продукция пользуется постоянным спросом среди клиентов.

Цель

• Удаленный контроль работы в компании, автоматизация процессов внутри портала CRM Битрикс24.

Наши задачи

• Настроить онлайн-чат, мессенджеры Viber, Telegram, Instagram для общения с клиентами 24/7. Интеграция сайта заказчика с CRM Битрикс24 для сбора лидов в одной системе
• Настроить воронку продаж для увеличения эффективности работы с клиентами. Тем самым, руководитель компании сможет контролировать работу сотрудников на каждом этапе сделки
• Автоматизация документооборота благодаря созданию шаблонов счетов
• Интегрировать CRM Битрикс24 с 1С для автоматизации полного цикла работ. Настройка обмена счетами, синхронизации контактов клиентов для ведения клиентской базы, а также работы в одном окне

Результат

• С появлением шаблона счетов и интеграции с 1С каждый специалист экономит до 2 часов работы в день.
  
• Благодаря CRM заказчик уже 6 месяцев работает удаленно, контролируя работу компании. При этом продажи выросли на 30 % по сравнению с предыдущим периодом.
• За последние 3 месяца работы на портале Битрикс24 количество заявок выросло почти в 1,5 раза.