Brand Analytics

Brand Analytics - Мониторинг и анализ бренда в социальных медиа и СМИ

• Brand Analytics отслеживает упоминания о бренде в социальных медиа и СМИ
• Производит автоматический анализ данных
• Представляет полученную информацию в виде графиков и отчётов.
• Предоставляет возможности для экспорта данных

Сбор данных
Brand Analytics обеспечивает сбор данных со следующих источников:

• Социальные сети: ВКонтакте, Facebook, Одноклассники, YouTube, Instagram, Twitter, Google+, Мой Мир, Vimeo, Мир Тесен
• Блоги, форумы, сайты отзывов
• Мессенджеры: каналы и открытые чаты Telegram.
• Онлайн СМИ: федеральные, региональные, зарубежные.
• Сайты госучреждений, рынкообразующих компаний и организаций.

Сбор возможен по ключевым словам, по геометкам, по избранным авторам и группам без учета ключевых слов.

Сбор мета-данных
Сообщения дополняются мета-данными и информацией об их авторах:

• Размер потенциальной аудитории сообщения;
• Количество комментариев, лайков и репостов сообщения;
• География: страна, регион, город, координата;
• Возраст и пол автора;
• и другими.

Мета-данные позволяют производить количественный анализ данных, сегментировать упоминания для анализа по любому каналу и любой целевой группе, а также сортировать по важности.

Автоматический анализ данных
Система производит анализ собранных сообщений:

• Автоматическое определение тональности сообщений по отношению к объекту мониторинга (позитив, негатив или нейтрально) с точностью 80-90%.
• Группировка дублей.
• Выявления трендов медиаполя: популярных слов, персон, компаний.
• Рейтинг наиболее цитируемых публикаций.
• Выявление наиболее вовлеченных групп и сообществ в соцсетях.
• Насыщения данных по географии сообщений и полу автора.
• Определение языка сообщений.
• Выявление сообщений спам-ботов.
• Классификация сообщений для тематических спам-фильтров.

Также рассчитываются интегральные показатели, позволяющие оценить эффективность маркетинга и PR в метриках, принятых профессиональными международными ассоциациями: количество сообщений и уникальных авторов, аудитория, вовлеченность, лояльность.