Brand Analytics

Brand Analytics - Мониторинг и анализ бренда в социальных медиа и СМИ

Brand Analytics отслеживает упоминания о бренде в социальных медиа и СМИ
Производит автоматический анализ данных
Представляет полученную информацию в виде графиков и отчётов.
Предоставляет возможности для экспорта данных

Сбор данных
Brand Analytics обеспечивает сбор данных со следующих источников:

Социальные сети: ВКонтакте, Facebook, Одноклассники, YouTube, Instagram, Twitter, Google+, Мой Мир, Vimeo, Мир Тесен
Блоги, форумы, сайты отзывов
Мессенджеры: каналы и открытые чаты Telegram.
Онлайн СМИ: федеральные, региональные, зарубежные.
Сайты госучреждений, рынкообразующих компаний и организаций.

Сбор возможен по ключевым словам, по геометкам, по избранным авторам и группам без учета ключевых слов.

Сбор мета-данных
Сообщения дополняются мета-данными и информацией об их авторах:

Размер потенциальной аудитории сообщения;
Количество комментариев, лайков и репостов сообщения;
География: страна, регион, город, координата;
Возраст и пол автора;
и другими.

Мета-данные позволяют производить количественный анализ данных, сегментировать упоминания для анализа по любому каналу и любой целевой группе, а также сортировать по важности.

Автоматический анализ данных
Система производит анализ собранных сообщений:

Автоматическое определение тональности сообщений по отношению к объекту мониторинга (позитив, негатив или нейтрально) с точностью 80-90%.
Группировка дублей.
Выявления трендов медиаполя: популярных слов, персон, компаний.
Рейтинг наиболее цитируемых публикаций.
Выявление наиболее вовлеченных групп и сообществ в соцсетях.
Насыщения данных по географии сообщений и полу автора.
Определение языка сообщений.
Выявление сообщений спам-ботов.
Классификация сообщений для тематических спам-фильтров.

Также рассчитываются интегральные показатели, позволяющие оценить эффективность маркетинга и PR в метриках, принятых профессиональными международными ассоциациями: количество сообщений и уникальных авторов, аудитория, вовлеченность, лояльность.