IT-система для сервиса по доставке еды. Сайт, чат-бот, CRM, брендинг и программа лояльности

ООО “Вкусно и легко” — сервис по доставке свежеприготовленной еды. Здесь готовят самые большие и вкусные пиццы в городе весом более 1 кг. Уже в первый месяц после запуска нового сайта «Наша пицца» получила 1000+ заказов, а рост прибыли составил 20 %.

Цель

  • Увеличить прибыль компании через рост числа заявок и средней суммы заказа
  • Разработать чат-бот в Telegram для увеличения продаж, экономии времени менеджеров и установления более тесного контакта с клиентами
  • Создать программу лояльности для удержания покупателей
  • Привлечь новых клиентов путем создания IT-системы из сайта, чат-бота, CRM R-Keeper, брендинга и программы лояльности

Наши задачи

  • Создание нового сайта компании
  • Создание фирменного стиля, новой атрибутики компании
  • Разработка программы лояльности
  • Интеграция сайта с CRM R-Keeper и чат-ботом в Telegram
  • Разработка комплексной стратегии маркетинга по масштабированию бизнеса в интернете

Результат

  • В первый же месяц после запуска проекта количество посещений сайта увеличилось в 2,6 раза. Возросло среднее время посещений 
  • Если раньше покупатель проводил на сайте 1,8 минуты, то сейчас среднее время пребывания – 2,4 минуты
  • Показатель отказов снизился с 38% до 11%. Все это говорит о том, что сайт набирает целевой трафик, становится популярным, интересным для потребителя
  • Увеличилось число заказов – с нулевой точки до 1062 заказов
  • На 23% возросла средняя сумма чека после использования специальных маркетинговых приемов (сопутствующие продажи, акции, бонусы)
  • Около 2000 подписчиков чат-бота постоянно следят за скидками и акциями заведения, база постоянно растет
  • Проект быстро развивается, расширяет возможности компании

IT-система для сервиса по доставке еды. Сайт, чат-бот, CRM, брендинг и программа лояльности

Сделано в Беларусь

Design

Tech

Usability

Creativity

Content

Тип проекта: Программное обеспечение
Страна: Беларусь
Категория: Еда
Стиль: Creative
Цвет: Голубой