Задачи:

• разработать CRM-систему, удобную для сотрудников комплекса и клиентов
• разработать ресурс, в который интегрированы инструменты по продаже временных интервалов комплекса. При создании сайта учесть, что в спортивно-развлекательном комплексе продажи осуществляется не только напрямую, но и через продажу подарочных сертификатов (и других инструментов продаж).

Решения:

1. В спортивно-развлекательном центре две основные услуги, нельзя было допустить «доминирования» информации об одной услуге над другой. Поэтому мы разработали общую страницу о центре, которая содержит «свои» разделы меню и возможность быстрого перехода к странице с услугой. При переходе на страницу описания одной из услуг, появляются дополнительные разделы меню, посвященные только этой услуге.
2. Кроме самого сайта мы разработали для Заказчика CRM - систему, которая управляет всеми процессами комплекса. Клиент, который первый раз покупает временной интервал, автоматически попадает в «базу новичков», которым автоматически прикрепляется инструктор, выдаются именные сертификаты. После покупки времени все задачи для сотрудников автоматически проставляются в рамках системы.
3. На сайте разработаны виджеты, стилистически вписанные в общей дизайн сайта, которые продают каждую свободную минуту спортивно-развлекательного комплекса, а также помогает активировать возможности сертификатов.

Результат

Над созданием сайта мы работали достаточно долго. Получилось, что мы разрабатывали CRM и под отдельные ее модули мы «допиливали» разделы сайта. Поэтому на протяжении всей работы по CRM мы неминуемое обращались к работе по сайту. Клиент очень хорошо подкован технически. Это тот редкий случай, когда команда разработчиков могла вести коммуникацию напрямую с клиентом (информируя конечно же руководителя проекта) и качество проекта от этого не терялось. Мы не тратили время на согласование и написание писем, мы могли позвонить и спросить, как клиент видит реализацию той или иной возможности. Это было очень здорово! Ну, и конечно, нельзя не отметить – крутой проект, масштабный! Построенное здание с нуля. Мы видели этот комплекс еще на этапе «фундамента», а потом на этапе функционирования.