Спроектирован интерфейс, разработан дизайн и полностью разработан front-end личного кабинета клиентов. Основное преимущество нового кабинета — акценты на ключевых user flow — позволило значительно улучшить показатели. Интерактивный прототип, позволил обнаружить потенциальные точки роста конверсии до начала разработки, что позволило улучшить метрики без увеличения бюджета; реализация личного кабинета на React ускорила работу кабинета в 3+ раза. Реализация процедуры подачи заявлений на урегулирование убытков онлайн, в удобной форме, позволила на 100% сократить количество некорректно заполненных анкет, а также высвободить ежедневно более 200 человеко-часов консультантов.