В результате обновления этапа Soft-collection в Банке наша команда внедрила:Новые процессы и инструменты для стадии Soft-collection.Мобильное приложение для сотрудников выездного взыскания.Новые необходимые стратегии для FICO® Blaze Advisor.Систему информирования должников через Interactive Voice Responder (IVR).Через 6 месяцев наш клиент стал обрабатывать проблемные кредиты на 32% быстрее.