Создание у кредитного потребительского кооператива репутации, вызывающей доверие, для привлечения новых клиентов, оптимизация рекламных расходов. Проведение бизнес-аудита. Разработка стратегии по привлечению клиентов, коррекция текущих рекламных кампаний, создание нового сайта и плана по улучшению работы отдела продаж. Создание нового сайта для снятия опасений целевой аудитории и обращения в офис. Разработаны УТП, рекламные кампании в поисковиках и социальных сетях. Работы с репутацией (SERM): устранение негатива в нише после конкурентов и повышение доверия к компании. Срезовый контроль отдела продаж и работы по обучению персонала (скрипты, частые вопросы, внедрение и настройка CRM).