RoyalFarm —  онлайн-сервис по доставке эко-продуктов из магазинов. 

Клиент обратился с задачей сделать приложение с максимально простым, понятным и удобным интерфейсом, который поможет упростить процесс покупки.

Аналитика

Прежде, чем приступать к проектированию, мы провели большую аналитическую работу, в том числе серию интервью с представителями заказчика и потенциальных потребителей. Разработали портреты пользователей и сценарии их путешествия по приложению. В результате была собрана информационная архитектура проекта, включающая в себя все необходимые экраны.

Проектирование

На этапе проектирования детально проработали ключевые экраны и функции приложения. Вот некоторые примеры проведённой работы:

• При первом заходе в приложение пользователя встречает онбординг — слайдер с описанием возможностей сервиса.
• На главном экране центральное место отвели под карусель часто покупаемых продуктов, чтобы пользователь мог быстро собрать «любимую корзинку».
• В каталоге все продукты собраны в товарные группы и имеют удобную фильтрацию.
• В избранное можно складывать не только любимые продукты, но и рецепты, которые находятся в соответствующем разделе приложения.
• В корзине убрали всё лишнее и оставили только самый необходимый функционал, чтобы ничто не мешало управлять товарами и их количеством перед покупкой.

Дизайн

Использовали фирменные цвета и брендовые элементы, чтобы дизайн приложения не расходился со стилистикой интернет-магазина. Яркие акценты создали за счёт скрупулезного подбора и обработки фотографий продуктов и готовых блюд.

Результат

Интерфейс персонализирован и соответствует поставленным задачам, поиск максимально упрощен, маркетинговые инструменты аккуратно и точечно встроены в функционал, покупки совершать легко и приятно.

Этот проект — пример сервисного дизайна, который организует процесс взаимодействия клиента с компанией, обеспечивает эффективную коммуникацию, объединяя цели бизнеса и потребителя во взаимовыгодном сотрудничестве.