О компании и задачах

Компания ОДО «Виталюр» имеет обширную региональную сеть, включающую 73 магазина различных форматов, из которых 55 расположены в Минске и 18 в регионах. В штате компании более 6700 сотрудников, и за последние десять лет их число выросло более чем в 12 раз. В связи с активным развитием компании требуется единый обучающий портал.

Для решения этой задачи потребовалось разработать модуль «Обучение», который обеспечил дистанционное обучение для всех сотрудников, имеющих доступ к системе Битрикс24, независимо от их местоположения.

Модуль предоставил следующие возможности для компании:

·         Обучение новых сотрудников и проверка знаний по завершении испытательного срока.

·         Повышение уровня знаний сотрудников и оценка их компетенций.

·         Проведение различных видов инструктажей для сотрудников и контроль за изучением материалов.

Процесс реализации

Мы получили такие требования: модуль должен работать на операционной системе Microsoft Windows 7 и выше. Он должен быть совместим с интернет-браузерами Google Chrome 48+, Mozilla Firefox 45+, Internet Explorer 11+, Opera 35+ и работать на мобильных устройствах.

Предполагается интеграция модуля с системой 1С-Бухгалтерия и обеспечение доступности модуля в мобильном приложении Битрикс24, где пользователи смогут взаимодействовать с пользовательским интерфейсом. Также планируется разделение доступа в Битрикс24, чтобы пользователи могли попадать только в свой личный кабинет и работать с доступными для них материалами.

Для достижения этих целей мы разделим пользователей на роли с различными уровнями доступа к определённым функциям.

После обсуждения с заказчиком, мы утвердили такие роли в системе:

1.      Все пользователи.

2.      Руководитель обучения.

3.      Администратор.

Пользователям предоставляются последовательные шаги для прохождения курсов или тестов, доступных на страницах «Каталог учебных курсов» и «Мои курсы и тесты».

Они могут:

1.      открывать и просматривать страницы курсов или тестов;

2.      последовательно изучать темы или уроки, сохраняя результаты;

3.      сдавать тесты или курсы для их полного прохождения и получения результатов.

Администратор имеет право добавлять или удалять участников в учебные группы, которые он сам создаёт.

Он может:

1.      открывать страницу добавления или удаления участников в группу;

2.      просматривать и изменять информацию на страницах обучения, добавлять тесты, корректировать блоки и другую информацию;

3.      работать со списками участников, добавлять или удалять учащихся;

4.      добавлять или удалять учебные курсы, тесты, модули;

5.      добавлять или удалять участников в статус «Руководитель обучения», прикреплять или откреплять их от групп учеников.

Руководитель обучения назначает курсы, темы или уроки обучающимся из списка доступных.

Он может:

1.      открывать страницу назначения курса, темы или урока;

2.      просматривать информацию на странице обучения;

3.      назначать курс, тему или урок из списка;

4.      добавлять выбранные курс, тему или урок в «Журнал тестирования» курируемого сотрудника для прохождения;

5.      проверять результаты.

Согласовав внутреннюю структуру, мы перешли к визуализации и технической части — созданию внешнего вида приложения и подготовке технической документации для разработчиков. Поскольку наши предложения основывались на работе аналитической команды, мы быстро согласовали этот этап и приступили к реализации. В итоге все работы были завершены в установленные сроки, а заказчик остался полностью удовлетворён результатом.

Итог

1.      Разработан обучающий модуль, позволяющий организовать дистанционное обучение для всех сотрудников компании ОДО «Виталюр», благодаря чему отпадает необходимость тратить время на организацию процессов в каждом филиале по отдельности. Это позволяет сэкономить значительное количество времени и ресурсов компании.

2.      Модуль интегрирован с системами Битрикс24 и 1С Бухгалтерия, что обеспечивает доступность обучения не только на компьютере, но и в мобильном приложении, что делает его более удобным для пользователей.

3.      Пользователи разделены на роли с разным уровнем доступа, что позволяет им проходить курсы и тесты в соответствии с их статусом, а значит, вся конфиденциальная информация остаётся недоступной.