О компании

Магнитогорский металлургический комбинат (ММК) – один из крупнейших металлургических комбинатов России, в котором работает более 53 тысяч сотрудников. Компания активно развивается, внедряя передовые технологии и модернизируя внутренние процессы. Одним из важных направлений для компании является улучшение внутренней коммуникации через цифровые инструменты.

Цели

• Создать удобное рабочее место, объединяющее ключевую информацию для сотрудника на одном экране и включающее активные социальные и корпоративные элементы.
• Ускорить работу портала и расширить его функциональность за счет обновления платформы до актуальной версии «1С-Битрикс».

Задачи

• Обновление корпоративного портала для сотрудников Группы компаний ПАО «ММК».
• Интеграция различных внутренних систем для обеспечения сквозной бесшовной работы портала.
• Создание адаптивной версии портала для любых мобильных устройств для удобства пользователей.
• Внедрение системы геймификации для поощрения активных пользователей.
• Настройка виджетов с загрузкой данных из кадровой информационной системы (КИС).
• Обеспечить современный дизайн и удобную навигацию, чтобы сотрудники могли легко и быстро находить нужную информацию.

Проблематика

Для компании существующий корпоративный портал был устаревшим как с точки зрения дизайна, так и функциональности, многим сотрудникам было неудобно им пользоваться, что снижало уровень вовлеченности в корпоративную жизнь компании. Кроме того, была необходимость отображать информацию в более наглядной форме с помощью виджетов и обеспечить быстрые переходы в необходимые разделы информационных систем. Компания нуждалась в мотивационной программе для вовлеченности сотрудников в корпоративную культуру.

Сотрудники ММК сталкивались с рядом сложностей в использовании портала:

• Низкая скорость работы старого портала
• Устаревший дизайн и неудобная навигация, затрудняющие поиск актуальной информации
• Отсутствие адаптивной версии портала для мобильных устройств, что снижало удобство использования для сотрудников на производстве, вне офиса и корпоративной сети
• Отсутствие поощрение активности пользователей на портале

Описание проекта

Веб-интегратор «Факт» запустил новый корпоративный портал для эффективной внутренней коммуникации сотрудников группы компаний ПАО «ММК». Портал стал единым цифровым ресурсом, объединившим возможности разных корпоративных приложений. Портал облегчил доступ сотрудников к информации, предоставил возможность делиться новостями отделов и коммуницировать с коллегами. Портал позволяет каждому настроить систему работы с ресурсом под свои нужды и получать информацию, необходимую для работы и отдыха.

Реализация проекта

Был разработан новый, современный дизайн портала, который улучшил внешний вид и удобство использования. Основное внимание уделялось простоте навигации и доступности информации. Обновление платформы до актуальной версии «1С-Битрикс» расширило функциональность портала и ускорило его работу.

Вторая важная составляющая корпортала – это виджеты с информацией, объединяющие информацию из КИС ПАО «ММК» модуля «Персонал» и единой цифровой платформы «Атач». Виджеты сотрудники могут настраивать через персонализированную настройку виджетов. Есть пять основных виджетов:

1. Атач – отдельная цифровая платформа (КЭДО, ЭДО, ОРД, договорной процесс и т.д..). Сотрудники получают уведомления о новых задачах и поручениях в системе. Информация для этого виджета обновляется через определенные интервалы времени, например, каждые 15 минут или каждый час. Это помогает сотрудникам следить за актуальными задачами.
2. Следующая смена – виджет, который напоминает сотрудникам о графике работы, уведомляет о случаях опозданий и других изменениях в графике.
3. Получение спецодежды – уведомляет сотрудников о необходимости получения новой спецодежды в определенные промежутки времени.
4. Ближайший отпуск – уведомляет сотрудника о ближайшей дате отпуска. Все данные отображаются из кадровой информационной системы.
5. Ближайший медосмотр – информирует сотрудника о предстоящем медосмотре, предоставляет возможность спланировать его удобное время с учетом рабочего графика и получить все необходимые инструкции и напоминания.

Внедрение системы геймификации

Для повышения вовлеченности сотрудников разработана система геймификации. За активные действия на портале (например, посещение сайта, публикация новостей, оставление комментариев) пользователи получают баллы. Эта система была разработана с нуля и интегрирована в портал. Геймификация позволяет пользователям накапливать баллы за активность на портале, которые в дальнейшем можно обменивать на реальные подарки: билеты в кино, книги, и т.д.

Адаптация ключевых блоков

1. Обновлен блок вакансий, блок дней рождения и фотогалерея.
2. Добавлены разделы с внутренними документами и политиками компании.
3. Реализована доска почета для отображения достижений сотрудников.
4. Добавлена возможность отмечать людей на фотографиях. Создан фотобанк для внутренних целей компании.
5. Блок новостей сделан максимально удобным и информативным, чтобы сотрудники могли легко узнавать о последних событиях в компании, публиковать новости своих подразделений.
6. Календарь мероприятий отображает предстоящие события, сделан по аналогии с «живой лентой».

Частичная интеграция с внутренними системами

1. Сохранение актуальной информации с предыдущего корпоративного портала.
2. Active Directory (AD): Для бесшовной авторизации и распределения ролей пользователей.
3. Модуль «Персонал» КИС ПАО «ММК»: Данные для виджетов и других блоков подтягиваются из этой системы.
4. Атач: Единая цифровая платформа (договорная деятельность, КЭДО, ЭДО, ОРД и т.д.).
5. Раздел прессы: Автоматическое подтягивание свежих выпусков периодики.
6. Реализована возможность авторизации по СМС.

Результаты

• Посещаемость составляет около 1000-1500 пользователей в день.
• Сотрудники активно пользуются обновленным функционалом.
• Обновленный дизайн и улучшенная функциональность повысили удобство использования портала.