Проблематика
Сегодня, онлайн канал это ключевой канал взаимодействия для современного клиента. Компании, которые меняются и внедряют современные средства для взаимодействия с клиентами - получают новых клиентов быстрее остальных. Компания CYBERSTEEL - прогрессивный бренд с высоким уровнем цифровизации. Для расширения каналов продаж и создания современного сервиса для клиентов компании, было принято решение разработать B2B-портал продукции.
Особенности проекта
- Продукция, изготовлении которой необходимо учитывать широкий набор дополнительных требований (способ обработки поверхности, виды испытаний, различные виды упаковки).
- Стоимость продукции зависит от большого количества факторов.
- Большой объем интеграций с корпоративныйми учетными системами.
- Реализация продукции из наличия и под заказ.
Цели
- Создание дополнительных сервисов для покупателей
- Привлечение новых клиентов через онлайн-канал
- Предоставление клиентам полной информации о продукции и условиях поставки в режиме онлайн
- Автоматизация процесса продажи продукции
Решения
Корпоративный сайт
На основе анализа рынка и поведения пользователей разработали корпоративный сайт соответствующий фирменному стилю компании и работающий на всех видах устройств
Интернет-магазин. Каталог и номенклатура продукции
- Реализована возможность добавлять в один заказ продукцию как из наличия, так и под заказ.
- Возможность выбора единицы измерения продукции.
- Внедрен сервис поиска на базе Elastic Search.
- Разработан удобный набор фильтров для поиска продукции.
- Отображение сроков производства и условий доставки.
- Возможность выбора широкого перечня дополнительных требований.
- Учет монтажных норм продукции.
Интернет-магазин. Интеграции
- Интеграция с 1С Реализована полноценная интеграция с ERP системой CYBERSTEEL, которая выполняет роль поставщика всех данных для веб-системы, а также принимает и обрабатывает заказы, оформленные на сайте.
- Интеграция с центром электронных торгов B2B-center. Проработана страница «Закупки», чтобы поставщики могли видеть лоты компании CYBERSTEEL и участвовать в торгах.
Интернет-магазин. Ценообразование
Реализован функционал формирования цены торгового предложения с учетом дополнительных услуг и характеристик.
- Из 1С выгружаются цены в разрезе единиц измерения.
- На стоимость продукции влияет выбор дополнительных характеристик и услуг.
Интернет-магазин. Оформление заказа
- Возможность оформления смешанного заказа из наличия и под заказ.
- Расчет стоимости и сроков доставки в корзине
- Автоматическое выставление счета на продукцию при оформлении заказа с учетом стоимости доставки.
- Удобный процесс регистрации пользователей при оформлении заказа.
- Отслеживание статуса заказов в личном кабинете покупателя, триггерные сообщения при изменении статусов заказа.
- Возможность оформления заказа в любой единице измерения.
- Возможность включения стоимости доставки в стоимость продукции.
Результат
Компания CYBERSTEEL запустила современный сайт отражающий новаторский дух компании, с широкими возможностями для взаимодействия с клиентами и партнерами в онлайн. Также, сайт является каналом для выхода на новые сегменты рынка и новых клиентов, до которых не было возможности дотянуться стандартными способами.
Тип проекта: Веб-сайт
Страна: Россия
Категория: Прочее
Стиль: Illustrative
Цвет: Черный
