Стрим — это видео, которое автор транслирует аудитории в режиме реального времени. Их тематики могут быть совершенно разными, начиная от серьезных новостных роликов и заканчивая тем, как девушки молча варят пельмени на кухне (да-да, Twitch богат и таким контентом).
Наш сегодняшний разговор мы решили посвятить не развлекательным шоу-стримам от блогеров, а прямым эфирам, которые могут проводить бренды или бизнес-сообщества. Без них не обойтись — стримы “очеловечивают” бренд и показывают, что за ним стоят реальные люди. А это повышает доверие и увеличивает интерес к компании.
Изначально мы проводили стримы для наших клиентов на YouTube. Все-таки крупнее и подготовленнее площадки для видеоконтента нет. Но сейчас, в период санкций и нестабильного положения YouTube, мы советуем обратить внимание на видеохостинг от социальной сети “ВКонтакте”. Площадка готова работать со стримами и выдержит большой поток аудитории, взять в подтверждение хотя бы нашумевшую свадьбу Джигана и Оксаны Самойловой.
Чтобы не быть голословными, мы сравнили эффективность стримов во “ВКонтакте” (с сентября 2022 года мы проводим их только на этой площадке) и на YouTube (проводили регулярные трансляции до 2022 года) и готовы вынести свой вердикт.
Особенности стримов на YouTube
Чтобы запустить стрим на YouTube, нужно зайти в раздел “Творческая студия”, затем во вкладку “Прямые трансляции” и нажать на кнопку “Начать эфир”. Если прямой эфир проводится впервые, то придется подтвердить свою личность и функцию прямых трансляций, доступ к которой появится в течение 24 часов. Так что если вы запланировали пообщаться с подписчиками в режиме онлайн, позаботьтесь о том, чтобы пройти верификацию заранее.
Дальше все просто: подключите веб-камеру, микрофон, гарнитуру или другие устройства к компьютеру и проверьте их. Не забудьте составить описание, подготовить яркую цепляющую обложку и поставить стрим на таймер, чтобы как можно больше человек увидели упоминание о нем заранее.
Хотите провести трансляцию с телефона? В этом случае важно, чтобы соблюдались некоторые условия:
Кроме того, если на вашем канале менее 1000 подписчиков, трансляцию, запущенную с мобильного, покажут ограниченному числу зрителей, а доступ к ее записи по умолчанию будет открыт только вам.
Возникает вопрос: а надо ли вообще бренду организовывать стримы на YouTube и есть ли в них плюсы? Конечно, есть, вот некоторые из них:
А теперь поговорим о минусах:
Подробную инструкцию от YouTube по запуску прямых эфиров на русском языке можно найти здесь: https://www.youtube.com/intl/ALL_ru/howyoutubeworks/product-features/live/#overview
Особенности стримов во “ВКонтакте”
Трансляции во "ВКонтакте" не являются отдельным обособленным инструментом — они отлично встраиваются в “жизнь” вашего сообщества. Анонсы или уже завершенные стримы можно добавить на страницу профиля или группы, отправить в сообщении, опубликовать на стене, установить на внешнем сайте и так далее.
Проводить трансляцию во "ВКонтакте" можно без ограничений как через компьютер, так и через мобильные устройства.
Для трансляции через компьютер вам нужно:
Чтобы разобраться в деталях запуска стримов с компьютера, изучите правила от "ВКонтакте": https://vk.com/@authors-create-stream
Второй вариант запуска стрима — это видео с телефона (площадка поддерживает запуск как с Android, так и с iOS). Для запуска вам необходимо иметь на телефоне приложение “ВКонтакте”, в ленте новостей в приложении открыть камеру историй и выбрать режим “Прямой эфир”. Далее в окошке трансляции вам нужно изменить автора будущего эфира со своего профиля на сообщество, от имени которого будет вестись трансляция, и запустить ее. Аналогично можно запустить эфир и из вашего сообщества, а не через ленту новостей.
Формат трансляции выбирается вами: если необходима горизонтальная, то перед запуском эфира поверните телефон горизонтально, и вуаля — все готово.
Больше информации о запуске стрима с телефона можно получить здесь https://vk.com/@authors-mobile-lives
А теперь — о минусах. Их всего два — во "ВКонтакте" пока что не такая большая и активная аудитория людей, которые вовлечены в просмотр стримов, как, например, на YouTube. Однако этот момент исправляется грамотным подбором темы стрима, анонсированием видео и напоминаниями о нем. Мы для стимуляции аудитории проводим конкурс в каждом стриме бренда “Мир Кубиков”.
Второй минус — если при запуске трансляции с телефона вам кто-то позвонит, эфир прервется. К такому случаю тоже нужно быть готовым и постараться заранее продумать, как его избежать.
К плюсам относятся:
Но не будем ругать YouTube, лучше расскажем про общие преимущества обеих площадок.
Говоря о результатах стримов, мы можем сказать, что для бренда “Мир Кубиков” трансляции во "ВКонтакте" дали больший отклик аудитории и в момент запуска собрали 2 000 просмотров. При этом на YouTube среднее количество зрителей во время эфира составляло около 100 человек.
По итогам двух стримов мы получили 28 672 просмотра, 568 лайков и 1 694 комментария.
Ссылки на проведенные стримы:
Ну а вместо вывода хотим поделиться с вами лайфхаками по организации стрима.
Перед тем как запускать прямой эфир для бренда, советуем прописать его подробный план. Уделите особое внимание следующим пунктам:
Так как стримы “Мира Кубиков” направлены на рассказ о продукции бренда, то мы обязательно не только прописываем общий список конструкторов, которые будут показаны в кадре, но и готовим отдельную памятку для модераторов стрима. Памятка помогает модераторам оперативно выставлять ссылки на продукцию в чат и не тратить время на поиск нужных наборов на официальном сайте бренда.
В памятке построчно прописываются названия продуктов, ссылки на них на сайте, а также помеченные UTM-ссылки для отслеживания переходов зрителей во время эфира.
С этапом подготовительных работ закончили, пора приступать к привлечению аудитории и подогреву интереса к стриму! Для этого мы тоже выполняем несколько шагов:
Далее нам остается лишь встретиться в назначенном месте в назначенное время, подготовить ведущих, установить оборудование и запустить прямой эфир с модерацией от имени сообщества.
Такие форматы внутренней работы с прямыми эфирами для брендов сэкономят время и помогут вашим коллегам в модерации и дальнейшей работе с аналитикой прямого эфира. Ну а больше интересной информации по проведению стримов и работе с социальными сетями для брендов читайте в сообществе нашего коммуникационного агентства: https://vk.com/estideapro.
Кстати, пока вы не закрыли кейс, расскажите в комментариях – смотрите ли вы стримы, и если да, то какую площадку предпочитаете?
* проект Meta Platforms Inc., деятельность которой в России запрещена
Все
Технологии
Ликбез
Места
HowTo
Стартапы
Новости
Сервисы
Приложения
