Почему 100% продажи — это не повод для остановки

Упаковка

Прежде, чем работать над улучшением финансовых показателей, необходимо изначально хорошо упаковать загородный клуб с точки зрения маркетинга. Какой бы ни был красивый дом, никто не поверит в это без хорошей упаковки. Стоит ли говорить, что мы пишем именно про новые стильные проекты, которые позволяют исключить просадки по выручке из-за сырого или неактуального продукта. Реанимировать проекты 95-го года таким образом не получится, в которых выход - это только реновация.

Также здесь успех зависит не только от первоначального посещения, но и от ретеншна.

Что необходимо сделать?

• создать качественные фото- видеоматериалы, демонстрирующие как общие планы, так и детальные преимущества вашего клуба. Съемки должны периодически актуализироваться
• разработать систему лояльности
• создать отдельный сайт
• создать систему онлайн-бронирования и оплаты на сайте для ускорения процесса бронирования

Про юзабилити посадочных страниц и качество на местах, полагаем, говорить не нужно. Если администраторы хамят, в домах грязно, вокруг не то, о чем вы рассказываете на сайте, а мобильной версии нет - успех будет одноразовым.

Эти пункты необходимо осуществить еще перед первой бронью в вашем загородном клубе. В горячий сезон осуществить съемку будет достаточно сложно, и даже поздно.

Что делать для увеличения доходности?

Создание очереди на бронирование.

Если люди видят, что дом сложно забронировать, они также понимают, что отдых в этом месте пользуется популярностью, а значит, отвечает запросам аудитории и туда тоже нужно обязательно поехать.

1. Привлечение блогеров. Не будьте жадиной, в низкий или высокий сезон выделите будний день для коллаборации с местным блогером и делайте это на постоянной основе. Пропишите четкое ТЗ и вы получите не только охваты и новых клиентов, но и красивый контент (вы знаете, никто так не показывает окрестности, как блогеры. В их руках места становятся просто неузнаваемыми). Как выбрать того, что принесет реальные результаты - мы писали ранее.

2. Конкурсы. Конкурсы бывают разные, бывают бездумные, а бывают те, в механики которых зашиты охваты. Не ограничивайте аудиторию по количеству комментариев - чем больше действий, тем больше вероятность органики. Под конкурсные даты отдавайте также будние дни в середине недели, которые пользуются меньшей популярностью.

3. Скидки за отзывы и фото. Этим шагом вы смотивируете ваших гостей выкладывать больше контента, таким образом улучшая ваши аккаунты и охваты. В данной ситуации скидки должны быть реальные, не кэшбек когда-нибудь потом, а прям в день выезда возврат какой-то суммы за осуществленные действия.

4. Разработка акций. 2=3, или скидки за заезд в День рождения склоняют выбор аудитории в вашу сторону по сравнению с конкурентами.

Итого:

У вас хорошая качественная упаковка, идут традиционные рекламные кампании, привлекающие лиды; большой поток органического трафика в связи с другими активностями и постепенно создается очередь на бронь. Таким образом вы начинаете повышать чек, потому что видите, что желающих отдохнуть в вашем клубе более, чем достаточно и таким образом повышаете доходность от вложений.

В качестве заключения:

Чтобы в горячий сезон получить максимум, мы рекомендуем проводить эту работу регулярно с момента открытия и не останавливаться. Если вы взялись за конкурсы и блогеров в июне, когда брони на ближайшие полтора месяца уже осуществлены, вы уже не сможете повысить стоимость за сутки, однако, если подготовка была сделана в низкий сезон и вы постепенно начали наблюдать повышающийся спрос - тут вам и карты в руки, играйте со стоимостью и изучайте спрос. В любом случае, если в какой-то момент вы понимаете, что с ценой переборщили - дополнительные акции вам в помощь. Никто и не подумает, что вы просто заигрались. Подумают, что вы добрый человек, делающий скидки для своих гостей )