Тино Санандаджи основал шведскую газету Bulletin в 2020 году. Экономист, эксперт в экономической истории. Автор книг и статей на тему иммиграции и преступлений. Рассказ ниже приведен от его лица.
Главная причина, почему я захотел основать газету, — желание изменить общество. Современная политическая система, по крайней мере в Швеции, такова, что власть не у политиков — она у медиа. Ранее доминировали политические партии, а теперь медиа, в том числе социальные сети, создают инфоповоды, а политика им следует.
Лучше цифрами.
В Швеции множество кандидатов и множество людей как правых, так и левых взглядов. Примерно по 45% каждых. Эти значения могут расти и уменьшаться, но, как везде в Западной Европе, мнения разделяются. Но при этом 85–90% журналистов и большинство крупных газет транслируют левые взгляды. Те, чья повестка более правая, низкого качества, и это большое упущение. По опросам, порядка 30% шведской аудитории не нравятся новости, так как они чересчур “левые”.
Таково было мое открытие, и я решил над этим работать. В иной ситуации я бы никогда не основал газету. Газет так много, что просто создание еще одной не принесло бы денег.
Вторая причина основать Bulletin следующая. В США и Британии, ну и некоторых других странах, есть традиционно интеллектуальные, авторитетные издания: Times of London, Telegraph, The Guardian, New York Times, Wall Street Journal. В Швеции не было ничего сопоставимого по качеству.
Да, у нас есть традиционные таблоиды. Но они берут кликбейтом в то время как качественные газеты пытаются быть объективными, выбирая более интеллектуальные темы: международные отношения, экономика, наука. Заголовки таких газет будут взвешенными и информативными. И мне хотелось верить, что в Швеции будет спрос на что-то подобное и таким образом мы бы вызывали доверие читателей.
Было еще два аспекта. Так, газетный бизнес приносил деньги где-то до начала 90-х. Тогда, если людям нужны были новости, они шли и покупали газету. Размещение рекламы на страницах газет было еще одним источником дохода. А потом, между 90-ми и серединой 10-х, газетный бизнес умер и многие издательства обанкротились. Теперь люди могли читать любые новости в интернете и не платить за это ни копейки, а рекламный рынок отошел к Google и Facebook.
Тем не менее, это не был конец новостей в привычном понимании. Это был конец старой бизнес-модели и начало развития новой.
Люди все еще хотят читать новости, но теперь уже онлайн. И они в любом случае склонны доверять газетам больше, чем Google по части новостей. Если ваша газета достаточно хороша, между вами и читателями установится связь и они будут не против платить за подписку. Мы поняли, что интернет нам не враг — с ним можно подружиться. Но что нам дает эта дружба?
Во-первых, мы не платим типографии за печать газеты, не платим за дистрибуцию и логистику. Во-вторых, оказалось, что email-рассылка — самый важный аспект новостных сайтов с точки зрения прибыли. Как так выходит? Письма идут напрямую к читателям: они проверяют почту и доверяют тому, что видят. И они не отписываются от рассылки, потому что привыкли к ней.
Сейчас реклама — просто бонус. Она не будет основным источником дохода: им будет платная подписка. Остается вопрос, как заслужить доверие читателей, чтобы они платили за нее.
Когда мы запустили сайт, я ожидал большего интереса к событиям в мире, но спрос в основном был на новости внутри страны. Оказалось, людям хочется читать больше местных новостей. В то же время им хочется чего-то оригинального и сложного, глубокой аналитики. И наша газета это им дает.
Если посмотреть на самые читаемые статьи дня, три или четыре будут о местных новостях и две о зарубежных. Мы пишем о России, о США, но большинство материалов все же о Швеции. Если бы мы хотели больше трафика на сайт, мы бы не публиковали ничего о других странах вовсе, но мы стараемся охватывать как можно больше тем.
Я думаю, наши читатели нас ценят, потому что мы относимся к ним как к мыслящим людям. Мы не пишем в снисходительном тоне, не делаем выводы за них, как часто бывает. Мы даем читателю только факты, и они сами приходят к собственным выводам.
Мы также очень ценим свободу слова. Наши авторы свободны от цензуры и спокойно пишут на спорные темы вроде иммиграции и глобального потепления. Все авторы — и правых, и левых взглядов — находятся в одинаковых условиях. Мы пытаемся расширить рамки и искоренить самоцензуру. Не так уж много серьезных изданий позволило бы своим авторам критиковать ислам, а мы это делаем.
Тем не менее, все это возможно лишь при условии, что критика чего бы то ни было подкреплена фактами. Это совершенно другой качественный уровень. За это читатели нас и ценят: они считают нас смелыми за неангажированность и непроплаченность какой-либо партией.
Американские и британские газеты считаются лучшими в мире потому, что статьи подразумевают предварительное исследование темы и несколько уровней редактуры. В этом смысле роль редактора очень важна. На первом месте факты и объективность, а потом уже читатель. А в шведской традиции позиции редактора очень слабые и его задача — защищать авторов от нападков критиков.
В Bulletin мы много внимания уделяем редактуре. Мы наняли бывшего главу мнений New York Times Эндрю Розенталя, чтобы он научил наш штат той самой редакторской мудрости.
Теперь мы работаем так: у нас есть главный редактор и ответственный за новости, и у обоих по своей команде. Они определяют направление контента в широкой перспективе, а также находят фрилансеров, когда нужно. Мы стараемся включать мнения зарубежных авторов тоже.
Для нас писали бывший редактор BBC и бывший глава Демократической партии США. Обладатели Нобелевской премии просматривают наши статьи перед публикацией.
И в то же время мы часто просим людей из Швеции написать что-то для нас. Я стараюсь не сильно вмешиваться в рабочие процессы, но если я читаю чье-то мнение на Facebook, которое мне кажется интересным, я могу написать этому человеку: “Не хотели бы вы написать для нас статью? Думаю, наши читатели это оценят”.
В нашей системе управления контентом (CMS) множество интеграций. Авторы пишут все в системе. Многие функции, как, например, проверка орфографии, сильно упрощают их работу.
Одним из самых трудных решений был выбор между разработкой собственной системы с нуля и использованием WordPress. WordPress дешевый и простой в использовании, к тому же журналисты хорошо его знают. Но я поговорил с экспертами, и они высказались против WordPress. В долгосрочной перспективе лучше сделать свою CMS, более гибкую. В нее мы могли бы добавлять больше функций, исправлять баги и так далее. Так мы и сделали.
Наша система внешне напоминает WordPress, но выгодно от него отличается. К примеру, журналисты пишут текст в системе и могут видеть тексты других журналистов в ней же. Редактор видит все написанное и может добавлять статьи в очередь. Система отслеживает изменения в статьях и уведомляет о них редактора. Вдобавок в ней есть такие функции, как рисование графиков и размещение рекламы.
Я выбирал компанию по разработке сайтов очень тщательно. В конце концов, я остановил выбор на Anadea, и вот почему.
В самом начале мы написали страндартное письмо о нашем проекте и разослали его в 20 компаний, позиционирующих себя как website development company, а затем посмотрели на их ответы. Хороший ли у них английский? Насколько хорошо они понимают задачу? Профессионально ли составлен ответ? Затем мы отобрали пять компаний и пообщались с ними. Anadea оказались лучшими.
Меня много критиковали за выбор разработчиков не из Швеции. Они были бы ближе, так было бы удобнее и даже не сильно дороже. Тем не менее, работать с Anadea было намного проще, чем со шведскими компаниями. Шведы бы начинали спорить, если бы я говорил им делать то, что я хочу. Они художники и хотят больше свободы. Творчество — это прекрасно, но у меня уже есть мое видение. Мне нужен был кто-то более практичный и ориентированный на клиента.
Мы хотели сделать свой сайт для онлайн-газеты, хотя ничего не смыслили в разработке. Поэтому нам нужны были люди с опытом и пониманием бизнеса, а не просто программисты.
Этим я хочу сказать, что хорошие программисты, безусловно, важны, но хорошим их делает в том числе понимание продукта и умение мыслить. Это очень редко.
Поэтому да, в очередной раз могу рекомендовать Anadea. В конце концов, не все фаундеры хорошо разбираются в ИТ. Я, например, экономист, но никак не разработчик. А они сочетают в себе умение слушать и слышать с толикой творческого подхода.
Современная газета, которую читают онлайн, это настолько же технологическая компания, как и новостной бизнес в контексте прибыли. 60–80% процентов читателей заходят на сайт с мобильных устройств, поэтому качество кода сайта напрямую влияет на удержание посетителей.
На сайте Bulletin действуют определенные алгоритмы. К примеру, они рекомендуют читателям статьи на основе их популярности среди других читателей. Мы интегрировали рекламные блоки, автоматический постинг статей, автопостинг в Facebook. Кроме того, много информации отправляется в государственные органы ежегодно — мы автоматизировали и это. И еще очень важно ранжирование в поисковиках: огромная часть работы над технической стороной приходится на поисковую оптимизацию (SEO).
Одной из моих ошибок в том, что касается бизнеса, было то, что я позвал друзей и дал им акции. Это было не слишком профессионально и привело к конфликту внутри компании.
Я был плох в рекрутинге, потому что я теоретик, а не практик в бизнесе — по крайней мере, был до Bulletin.
Так что, во-первых, я должен был один оставаться у руля, а во-вторых, нужно было внимательнее относиться к подбору персонала. Нужно было нанимать не знакомых, а людей, которые хорошо выполняли свою работу.
Еще я не осознавал, что так много людей будут недовольны зарубежными новостями.
Сейчас я восстанавливаю компанию после ущерба от внутренних конфликтов и стараюсь наладить финансовое положение Bulletin. В планах улучшить дизайн сайта и увеличить пишущий штат. Глобальная цель — сделать Bulletin ведущей газетой в Швеции, самой авторитетной в стране.
Все
Технологии
Ликбез
Места
HowTo
Стартапы
Новости
Сервисы
Приложения
